
Inhoudsopgave
- Onze filosofie en visie op online gokken
- Ons gevarieerde uitgebreide spelportfolio
- Veilige en snelle betalingsmogelijkheden
- Heldere bonusstructuur
- Mobile gaming zonder compromissen
- 24/7 bereikbare ondersteuning
Onze benadering en perspectief op digitaal gokken
Bij moana casino kennen wij een fundamentele geloof: internet amusement moet open, beschikbaar en met name betrouwbare zijn. Sedert onze lancering focussen wij ons op het creëren van een game-omgeving waar gebruikers zich gewaardeerd voelen. De Nederlandse internet casinomarkt is vanaf oktober 2021 wettig gemaakt onder de Kansspelautoriteit (Ksa), en ons platform functioneren volledig volgens dit wettelijk kader. Dit impliceert dat alle betalingen, spelresultaten en bonusvoorwaarden aan strikte wetgeving voldoen.
Onze opdracht gaat verder dan het verstrekken van casinospellen. Wij stoppen continu in verantwoord gaming tools, met inbegrip van zelfsluiting, stortingslimieten en sessietimers. Iedere maand analyseren wij speelgedrag om eventuele gevaren snel te herkennen en passende steun aan te geven.
Ons uitgebreide uitgebreide spelportfolio
Ons complete spelaanbod bevat meer dan 2.800 spellen van toonaangevende providers. Wij opereren samen met leveranciers als NetEnt, Pragmatic, Evolution Live en Play’n GO om een diverse gaming-ervaring te garanderen. Het portfolio wordt wekelijks aangevuld met nieuwe uitgaven die direct na uitgifte toegankelijk zijn voor onze spelers.
| Videoslots | meer dan 1850 | Pragmatic Gaming | vierennegentig komma vijf procent – 98,2% |
| Live Casino | meer dan 320 | Evolution Gaming | 97,3% – 99,5% |
| Tafel Spellen | 480 plus | NetEnt Gaming | zesennegentig komma acht procent – 99,1% |
| Progressive Jackpots | 85 plus | Microgaming Software | 92,0% – 95.7% |
| Video Poker | 65+ | Play’n GO | 97.8% – negenennegentig komma zes procent |
Live casino: echte casino-atmosfeer direct vanaf huis
Ons professionele live-casino is opgebouwd uit professioneel ingerichte studios waar live dealers in echte tijd spellen hosten. Via HD-streaming technologie kunnen deelnemers omgaan met dealers en overige deelnemers. Wij leveren types zoals Electrische Roulette, Infinite Blackjack, Dream Catcher en diverse baccarat spellen met inzetlimieten van vijftig eurocent tot €10.000 per beurt.
Veilige en razendsnelle betalingsmogelijkheden
Financieel zekerheid staat voorop in onze volledige operatie. Elk transacties worden versleuteld met 256 bit SSL-encryptie, eenzelfde technologie die banken gebruiken. Wij accepteren uiteenlopende betaalmethoden die zijn toegespitst op de Nederlandse markt:
- iDeal: Directe overschrijving met instant bevestiging, deposito’s worden getoond binnen 30 seconden seconden op uw persoonlijke spelersaccount
- Creditcards: Visa Card en Master Card met standaard verwerkingsduur van 1 tot 3 werk dagen voor uitbetalingen
- E-Wallets: Skrill, Neteller systeem en Much Better verstrekken snelle uitbetalingen binnen 2 tot 6 uur na approval
- Bank Transfer: Voor aanzienlijke hoeveelheden met processing binnen 2 tot 4 werkdagen
- Prepaid Vouchers: Paysafecard voor gebruikers die anonimiteit waarderen bij stortingen
| iDEAL Betaling | €10 | 5000 EUR dagelijks | 0-24 uur | Gratis |
| Credit Cards | 10 EUR | drieduizend euro per dag | 1 tot 3 werkdagen | Geen kosten |
| Skrill Wallet | twintig euro | €10.000/dag | 2 tot 6 uur | Geen kosten |
| Bankoverschrijving | vijftig euro | twintigduizend euro per maand | 2 tot 4 werkdagen | Kosteloos |
Heldere bonusstructuur
Ons digitale casino gebruikt een rechtvaardige bonus-strategie vrij van verstopte voorwaarden. Alle promoties vermelden duidelijk de wagering requirements, hoogste bet tijdens bonus- play en niet toegestane spellen. Wij bieden diverse bonus types die zijn toegespitst op verschillende speelstijlen.
Welcome Package voor nieuwe geregistreerde spelers
Nieuwe geregistreerde spelers ontvangen een gesplitst bonus pakket over de initiële vier stortingen. Het totaal pakket is maximaal €750 plus 250 stuks gratis draaiingen. Elk bonus heeft een inzetvereiste van 35 maal het bonusgeld, wat binnen de industrie als fair wordt gezien. Gratis spins worden uitgegeven in gedeelten van 50 stuks stuks tijdens vijf dagen.
Loyaliteitsprogramma met tastbare voordelen
Ons complete 5-level loyaliteits systeem waardeert vaste spelers met unieke voordelen. Voor elke 10 EUR die wordt gespeeld, krijgen spelers een enkel trouwheidspunt. Deze points kunnen worden ingewisseld voor bonusgeld of aangewend om lagen te stijgen:
- Bronze Level: Standaard ingestelde wisselkoers van honderd punten = één euro bonustegoed
- Zilver niveau: Verhoogde ratio van 90 stuks punten = 1 EUR, plus elke week cash back van vijf procent
- Goud Niveau: tachtig punten = 1 EUR, cashback van 10%, toegewijde accountmanager
- Platina Level: 70 punten = 1 EUR, cashback van vijftien procent, verjaardagsbonus, vlottere opnames
- Diamant Level: 60 punten = één euro, cashback van twintig procent, exclusieve toernooien, VIP exclusieve evenementen
Mobiel gaming met nul compromissen
Circa achtenzestig procent van alle spelers benut hoofdzakelijk mobiel apparaten. Hierdoor hebben wij geïnvesteerde in een adaptief online platform dat zich vanzelf past aan aan elk schermformaat. Er is nul applicatie download benodigd; spelers activeren gewoon hun internet browser en loggen in op hun account. De mobiele interface start sneller dan de desktop versie door geoptimaliseerd code en verkleinde graphics.
Iedere functies die op PC toegankelijk zijn, werken gelijk op mobiel: inbetalingen, opnames, bonusactivering, live chat en game historie. Touchscreen-bediening is geoptimaliseerd voor slots met swipe-functies en custom buttons voor live casino interactie.
Vierentwintig zeven bereikbare ondersteuning
Ons supportteam is samengesteld uit 45 medewerkers Nederlandstalige medewerkers die zijn opgeleid in elk aspecten van internet gaming. Wij verstrekken drietal communicatiemethoden met diverse responstijden. Live ondersteuning is het vlugste medium met een gemiddelde wacht tijd van 38 seconden. Email support behandelt queries binnen vier uur, en ons omvangrijke FAQ-gedeelte omvat reacties op tweehonderdvijftig plus veel gestelde vragen.
Complex technisch issues worden doorverwezen naar specialist teams die binnen 24 uur uur een oplossing bieden. Geldelijke validaties en gebruikersaccount kwesties krijgen prioriteit om inactieve tijd te reduceren. Elk communicatie wordt gedocumenteerd voor quality assurance en voortdurende optimalisatie van onze volledige dienstverlening.








